¿Alguna vez has necesitado un momento completamente tuyo?
Sin notificaciones. Sin lista de pendientes. Sin el ruido de afuera. Allura nació exactamente para ese momento.
Nuestra Historia
Sabemos lo que se siente cuando el espacio donde vives no refleja cómo quieres sentirte. Durante más de 10 años trabajamos en bienestar holístico — entendiendo cómo los ambientes afectan la mente, las decisiones y la energía de las personas. Esa experiencia nos llevó a una conclusión simple: un ritual no necesita ser complicado para ser transformador. Solo necesita ser intencional.
Por eso creamos Allura. No como un negocio de velas, sino como un sistema de bienestar sensorial que empieza en tu mesa de noche, tu escritorio o tu altar — y se expande hacia adentro.
Lo que creemos
Creemos que el orden exterior crea claridad interior. Que un aroma correcto puede anclar una intención. Que la luz de una vela encendida con propósito es diferente a cualquier otra luz.
Por eso cada pieza de Allura integra cuatro dimensiones que pocas marcas combinan:
Artesanía Consciente — Ceras vegetales sostenibles que arden limpio, lento y sin toxinas. Lo que entra a tu espacio importa.
Diseño con Propósito — Cada color, cada forma y cada aroma está seleccionado desde la psicología del color y la aromaterapia, no desde la moda. Tu vela trabaja aunque no lo notes.
Anclaje Sensorial — El crepitar del pabilo, la textura del recipiente, la difusión del aroma: diseñamos experiencias completas, no solo objetos bonitos.
Calidad sin Excusas — Artesanal no significa improvisado. Aplicamos estándares técnicos de diseño industrial a cada pieza, desde los insumos hasta el empaque.
Nuestro compromiso contigo
No te vendemos una vela. Te acompañamos a construir rituales que sean tuyos — simples, poderosos y sostenibles en el tiempo. Porque cuando enciendes una vela Allura, no estás decorando tu espacio. Estás tomando una decisión sobre cómo quieres sentirte.
Tu poder es tu intención.
Allura Artesanal — Bogotá, hecho a mano para ti.
POLITICA DE DEVOLUCIÓN
En Allura, cada pieza es elaborada a mano con intención y cuidado. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, nuestra política busca equilibrar tus derechos con la naturaleza artesanal de nuestros productos.
De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a retractarte de tu compra realizada a través de nuestros canales digitales (WhatsApp, redes sociales) dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Condición: El producto debe estar nuevo, sin usar, en su empaque original y con todas sus etiquetas y sellos de seguridad intactos.
Costos: Los costos de transporte para la devolución hacia nuestra sede en Bogotá serán asumidos por el cliente.
Nuestros productos tienen una garantía por defectos de fabricación (por ejemplo: frascos quebrados al recibir, pabilos ausentes o mal funcionamiento del atomizador en aceites).
Plazo: Debes reportar el defecto dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción.
Procedimiento: Envíanos una foto o video del producto afectado a nuestro WhatsApp. Si se verifica el defecto, procederemos al cambio del producto o la reparación del mismo sin costo adicional para ti.
Por razones de higiene y la naturaleza de los insumos, no se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
Si al recibir tu pedido notas que el empaque exterior está visiblemente dañado o el vidrio suena quebrado:
Para iniciar cualquier proceso, por favor contáctanos con tu número de pedido o nombre de compra a través de:
WhatsApp: +57 322 823 7533
Ubicación: Bogotá, Colombia.
Nota: Al ser productos artesanales, pueden existir ligeras variaciones en el color o la textura (como en el jabón de ruda y romero o las vetas del mármol/madera), lo cual no se considera un defecto, sino un sello de autenticidad de Allura.